徐州水箱告訴您來到公司做水箱網絡營銷也有一個月的時間了，這一個月也是不斷學習和進步，對不銹鋼水箱、圓柱形不銹鋼水箱的規格、板材、尺寸，報價的具體要素也已經是了然于胸，也是通過網絡平臺，在線接待客戶，方便客戶**時間了解水箱的各方面的參數和性能。
    今天有個客戶問關于保溫水箱穩壓設備的選擇問題，這個我可不在行，不敢隨便報給客戶，經理又去外地出差了，只好跟顧客實話實說，我是新手對穩壓設備不太了解，請客戶等一下，我讓公司銷售經理直接跟客戶聯系。
幸好客戶比較理解，把聯系方式告訴我，我趕緊讓銷售經理與客戶聯系。通過經理和客戶專業性的溝通，客戶對我們的穩壓設備很滿意，準備近期來廠考察。這件事情之后，我發現客服必須要專業，才能為企業贏得更多機會。    

    和經理溝通此事后，經理決定讓技術人員對我們幾個徐州水箱客服進行專業培訓，把客戶一般需要了解的問題做了匯總，對穩壓設備做了更深層次的講解，而且以后這樣的培訓機會將越來越多。我們的企業正在慢慢發展，各方面都在不斷完善中，相信通過培訓后的客服人員，一定以更專業的形象在網站等待客戶的咨詢。

 

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